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Beneficios
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Atención inmediata y solución en tiempos óptimos
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Visibilidad e información para la gestión y toma de decisiones
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Clientes satisfechos
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Conocimiento y medición del desempeño de tus productos y servicios
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Incrementar la productividad del equipo de atención a clientes
Funcionalidades
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Administración de requerimientos del cliente
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Capacidad de respuesta oportuna vía alertas y notificaciones
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Asegurar cierre oportunidades con evidencias (fotografías y firma de conformidad)
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Conocer el nivel de satisfacción del servicio (encuesta de servicio)
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Geolocalización de la ejecución del servicio
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Multicanales de atención de requerimientos (teléfono, correo, web y móvil)
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